Condiciones de compra
Términos y condiciones
Envíos, cambios, devoluciones y medios de pago. Los precios incluyen impuestos.
Quién vende
Transcend es operada por Transcend (datos de prueba) (RUC 20000000001), con domicilio en Lima, Perú (dirección de prueba). Correo: hello@transcendmushroom.com.
Precios
Los precios están en soles e incluyen impuestos. El total de tu pedido, con el costo de envío, lo calcula la tienda al momento de confirmarlo.
Pedidos y stock
Tu pedido se confirma al terminar el checkout. Si pagas por transferencia, reservamos el stock durante el plazo que se indica en tu pedido; si el comprobante no llega en ese plazo, el pedido se cancela.
Medios de pago
Aceptamos transferencia bancaria: subes el comprobante en tu pedido y la tienda lo revisa.
Envíos y entregas
Ofrecemos delivery a las zonas que se muestran en el checkout, con su costo y su plazo.
Cambios y devoluciones
Por tratarse de alimentos, aceptamos cambios o devoluciones solo si el producto llegó dañado, vencido o distinto al que pediste. Escríbenos dentro de los 7 días de recibido con una foto del producto y tu número de pedido.
Comprobantes
Emitimos boleta o factura electrónica por cada compra.
Libro de Reclamaciones
Puedes registrar un reclamo o una queja en nuestro Libro de Reclamaciones. Te respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes del Perú, en particular el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571).