Ley 29733 · Protección de datos personales
Política de privacidad
Qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Quién es responsable de tus datos
Transcend (datos de prueba) (RUC 20000000001), con domicilio en Lima, Perú (dirección de prueba), es responsable de los datos personales que nos das al comprar en Transcend (http://4ihp5tzg2zhaz563ood3ybydxm0uwjof.lambda-url.us-east-1.on.aws). Para cualquier consulta sobre tus datos escríbenos a hello@transcendmushroom.com.
Qué datos recogemos
- Tu nombre, correo y teléfono.
- La dirección de entrega o el punto de recojo que elijas.
- Lo que compras, los montos y el estado de tu pedido.
- Si pagas por transferencia, la imagen del comprobante que subes.
- Si llenas el Libro de Reclamaciones, los datos de la hoja.
Para qué los usamos
- Para atender tu pedido: confirmarlo, cobrarlo, entregarlo, emitir tu comprobante y avisarte de cada cambio por correo.
- Para responder tus consultas, reclamos y quejas.
- Para enviarte novedades y promociones solo si lo aceptaste en el checkout. Ese consentimiento es aparte y puedes retirarlo cuando quieras.
No vendemos tus datos ni los usamos para otros fines.
Con quién los compartimos
Solo con quienes necesitamos para atender tu pedido: la plataforma de la tienda, el servicio de correo y, si corresponde, la empresa que hace la entrega. La tienda se aloja en servidores de Amazon Web Services fuera del Perú.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure tu relación con la tienda y luego el tiempo que exigen las normas tributarias y de protección al consumidor.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de tus datos (Ley 29733 y su reglamento) escribiendo a hello@transcendmushroom.com. Si no te respondemos, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
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